Con el fin de mejorar el servicio postventa a nuestros clientes, evitarles esperas y costes de llamadas, Vid Comercial lanza el Sistema de Solicitud de Repuestos y Reparaciones (SR) que permite a los operadores solicitar de forma online y muy intuitiva peticiones de servicio técnico y compra de repuestos, así como ver el estado de sus pedidos.
De esta forma, los operadores pueden generar una solicitud de asistencia técnica desde su ordenador o desde su móvil, o pedir la reposición de un repuesto de manera cómoda y sin esperas a cualquier hora del día (24h/7 días a la semana). Y de una forma muy sencilla, sólo tendrás que:
1) Solicitar una única vez a sat@grupovid.com tu clave de usuario
2) Rellenar un formulario con tus datos…¡Y tu petición será procesada!.
Además, mediante avisos vía email te iremos actualizando sobre tu solicitud. ¡Empieza ya a disfrutar de las ventajas del Sistema de Solicitud de Repuestos y Reparaciones!
