Bienvenid@ al sistema de Solicitud de Repuestos y Reparaciones de Vid Comercial

Una herramienta fácil de usar.
Si tienes algún problema con alguno de nuestros productos solo tienes que “Crear una Solicitud”. Si ya nos has enviado una solicitud anteriormente, solo tienes que pinchar en “Comprobar estado de Mi Solicitud” y consultar su estado.

 Crear una Solicitud

• Si tienes un problema con cualquiera de nuestros productos repórtalo a VidComercial generando una Solicitud y nosotros te ayudaremos a solucionarlo.
• Solo los usuarios registrados pueden generar un ticket. Si aún no tienes cuenta, solicítala a nuestro Departamento de Postventa enviando un correo a sat@grupovid.com con tu nombre, empresa y móvil.

 Comprobar estado de Mi Solicitud

• Inicia sesión con tu cuenta y podrás consultar el estado de tus tickets.
• Pulsando en Ver podrás acceder a todas las conversaciones con nuestro departamento de Servicio Técnico y todo lo relacionado con tu Solicitud.